JAMBI — PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk resmi menggandeng InJourney Aviation Services menghadirkan layanan airport assistance Joumpa di aplikasi wondr by BNI. Kerja sama ini ditandai penandatanganan Perjanjian Kerja Sama Mobile Banking Integration di Kantor Pusat BNI, Jakarta, 30 September 2026. Nasabah BNI kini bisa memesan pendampingan perjalanan bandara langsung dari ponsel tanpa perlu antre di konter.
Integrasi Joumpa ke wondr by BNI menandai langkah BNI memperluas fungsi kanal digitalnya dari sekadar transaksi perbankan menjadi pusat layanan gaya hidup. Penandatanganan PKS dihadiri Direktur Komersial IAS Muchdian Muchlis, Direktur Human Capital Gapura Angkasa A.A. Made Hardika, Direktur Consumer Banking BNI Corina Leyla Karnalies, dan Direktur Corporate Banking BNI Agung Prabowo beserta jajaran masing-masing perusahaan.
Apa Itu Joumpa dan Layanan Apa Saja yang Ditawarkan
Joumpa adalah layanan airport assistance yang dikelola PT Gapura Angkasa, anak usaha IAS. Layanan ini mendampingi penumpang sejak kedatangan di bandara, proses check-in, pengantaran menuju boarding gate, hingga pengambilan bagasi.
Cakupannya cukup luas. Joumpa bisa dipakai untuk perjalanan bersama keluarga, membawa perlengkapan khusus seperti peralatan golf, maupun perjalanan ibadah. Personal assistant disiapkan sesuai kebutuhan masing-masing penumpang.
Mengapa BNI dan IAS Menempuh Jalur Integrasi Mobile Banking
Bagi IAS Group, kolaborasi dengan BNI bukan sekadar transaksi komersial. Muchdian Muchlis menyebut kerja sama ini sebagai momentum penting di tahun kedua perjalanan bisnis IAS Group.
"Kami mengapresiasi dukungan BNI yang luar biasa kepada IAS Group. Bagi kami di IAS, kolaborasi ini memiliki arti yang lebih dari sekadar kerja sama komersial, tetapi merupakan bentuk sinergi ekosistem," ujar Muchdian.
Dari sisi BNI, integrasi ini memperkuat posisi wondr sebagai kanal digital serbaguna. Corina Leyla Karnalies menegaskan layanan Joumpa melengkapi kebutuhan perjalanan nasabah yang selama ini harus diurus terpisah dari aplikasi perbankan.
"Melalui kerja sama ini, kami ingin memberikan kemudahan bagi nasabah BNI dalam mengakses layanan airport assistance Joumpa langsung melalui wondr by BNI. Kehadiran layanan tersebut semakin melengkapi kebutuhan perjalanan nasabah sekaligus memperkuat fungsi wondr sebagai kanal digital yang dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan sehari-hari," ujar Corina.
Dampak bagi Nasabah dan Peta Layanan Digital BNI
Nasabah BNI yang sering bepergian kini punya opsi memesan pendampingan bandara tanpa harus menghubungi penyedia jasa secara terpisah. Prosesnya terintegrasi dalam satu aplikasi yang sudah mereka pakai untuk transaksi harian.
Langkah ini juga memperluas jangkauan Joumpa ke basis nasabah BNI yang besar. Sebelumnya, layanan Gapura Angkasa lebih banyak diakses melalui kanal konvensional atau kerja sama korporasi.
Bagi industri perbankan, integrasi layanan non-keuangan ke aplikasi mobile menjadi tren yang menguat. Bank berlomba menambah fitur gaya hidup agar nasabah semakin sering membuka aplikasi mereka, bukan hanya saat bertransaksi.
Kolaborasi BNI-IAS menunjukkan sinergi antar-BUMN di sektor aviasi dan keuangan semakin konkret. Jika berjalan lancar, model integrasi seperti ini bisa jadi cetakan bagi layanan serupa di bandara lain.
