JAMBI — Gugatan yang diajukan pada Maret 2025 menuding Apple melakukan praktik iklan palsu karena menjanjikan fitur Siri versi personal yang cerdas – mampu membaca konteks pengguna, mengenali isi layar, dan mengontrol aplikasi secara mendalam – namun kemudian menunda peluncurannya. Apple sendiri telah memamerkan kemampuan tersebut dalam presentasi produk, situs web, dan iklan TV yang dibintangi aktris Bella Ramsey sejak Juni 2024.
Kronologi: Janji Siri AI yang Tak Tepat Waktu
Apple untuk pertama kalinya memperkenalkan fitur Siri bertenaga Apple Intelligence pada Juni 2024. Demo saat itu memperlihatkan pengguna iPhone bertanya tentang jadwal penerbangan ibunya dan rencana makan siang berdasarkan data dari aplikasi Mail dan Messages.
Namun pada Maret 2025, Apple mengumumkan penundaan peluncuran versi personal Siri tersebut. Alhasil, sekelompok konsumen menggugat perusahaan dengan tuduhan false advertising. Dalam pernyataannya, Apple menekankan sejumlah fitur Apple Intelligence lain yang sudah dirilis, tetapi tetap memilih menyelesaikan gugatan “agar tetap fokus menghadirkan produk dan layanan paling inovatif kepada pengguna.”
Siri AI akhirnya diumumkan kembali di WWDC 2026 bulan lalu dan kini bisa diuji coba melalui beta developer iOS 27. Versi publik akan menyusul bulan ini, sementara rilis stabil dijadwalkan pada September 2026 untuk iPhone 15 Pro dan model yang lebih baru.
iPhone Mana Saja yang Berhak Mendapat Kompensasi?
Untuk bisa mengajukan klaim, Anda harus berdomisili di Amerika Serikat dan membeli salah satu model iPhone berikut dalam periode 10 Juni 2024 hingga 29 Maret 2025:
- iPhone 15 Pro
- iPhone 15 Pro Max
- iPhone 16
- iPhone 16e
- iPhone 16 Plus
- iPhone 16 Pro
- iPhone 16 Pro Max
Menurut dokumen pengadilan, kepemilikan fisik perangkat saat klaim kemungkinan tidak diwajibkan. Namun, Anda mungkin perlu menyertakan bukti pembelian atau nomor seri perangkat. Persyaratan detail akan diumumkan di situs klaim yang belum aktif hingga saat ini.
Berapa Besaran Kompensasi yang Akan Diterima?
Berdasarkan ketentuan penyelesaian, setiap perangkat yang memenuhi syarat akan mendapat pembayaran dasar sebesar USD 25 (sekitar Rp 412.500). Jumlah ini bisa naik hingga USD 95 (sekitar Rp 1,57 juta) jika total klaim yang masuk lebih rendah dari perkiraan awal.
Kapan dan Bagaimana Cara Klaim?
Situs klaim resmi diperkirakan akan aktif dalam beberapa bulan mendatang, lengkap dengan formulir pengajuan online. Dokumen pengadilan menyebutkan bahwa anggota kelas yang memenuhi syarat akan mendapat pemberitahuan melalui surel dalam waktu sekitar 45 hari setelah persetujuan awal (preliminary approval) yang diberikan hakim pada 17 Juli lalu.
Penting dicatat: meskipun Anda tidak menerima surel pemberitahuan, selama memenuhi kriteria domisili dan periode pembelian, Anda tetap berhak mengajukan klaim. Saat ini belum ada tindakan yang perlu dilakukan – pantau terus perkembangan situs klaim Apple.
Catatan: Kompensasi ini hanya berlaku untuk pengguna di Amerika Serikat. Pengguna iPhone di Indonesia tidak termasuk dalam cakupan gugatan class action ini.
